介護タクシー利用したいのですが、どうすればいいのですか?
まずは、直接高円寺ケアタクシーの電話番号(080-5404-3642)を頂いても構いませんし、つながらない場合はアイラスコールセンター(0120-840-082)からでも受け付けています。
高円寺ケアタクシーが予約で埋まっている場合でも移送ネットワークアイラス(介護タクシー200台保有)のコールセンターで対応させて頂くことが可能です。
私達アイラス介護タクシーグループは、お客様に「愛をプラス(アイラス=AILUS)する」の意味をこめたより良いサービスを提供します。
ご予約を承るコールセンターには常勤スタッフが7名おり、そのうちホームヘルパー2級資格取得者2013年5名他のスタッフも移送の現場を体験するなどして、お客様のご利用内容に合わせた迅速で的確な配車を行います。
尚、アイラスのドライバーは全員ホームヘルパー2級以上の資格を取得しており、消防庁の患者等搬送乗務員講習なども多くグループ内でも各種研修や勉強会などを定期的に実施し、移送介助のプロとして皆様にご満足頂けるサービスを提供します。
車いすを持っていないのですが大丈夫でしょうか?
普通車イスを御貸しいたします。(無料)もちろんご自身の車イスもご利用可能です。
また、リクライニング車イスやストレッチャー(寝台車)もございます。(有料)
リクライニング車イスをお使いいただきますと寝たきりの方でもほとんどの場合対応できます。
尚、当社のストレッチャーは、走行中の揺れも少なく、安心してご利用いただけます。
詳しくは「車両・機材紹介」をご覧ください。
付き添いができないのですが?
当社では付添者(有料)、看護師(有料)を手配する事も出来ます。
また、ドライバーはホームヘルパー2級及び消防庁の患者等搬送乗務員講習の有資格者ですので安心です。
介護タクシーには何人のれますか?
運転手以外に車椅子の方2名様と付き添いの方2名様または、
ストレッチャーの方1名様と付き添いの方2名様がお乗りになれます。
半日や1日などでの貸切で利用もできますか?
時間制運賃でご利用頂けます。
温泉・観光・お墓参り・旅行などにもご利用頂けます。
詳しくは、「料金案内」ご覧ください。
介護保険は利用できますか?
当社は介護保険上の指定事業者ではありません。このため介助料金の保険適用の取り扱い対応しておりません。
当社の特徴は目的を問わずご利用いただけ、病院からの一時帰宅、冠婚葬祭、お墓参り、お買い物、レジャーなど
なんでもかまいません。また介護保険を利用したヘルパー助手の手配、負担などがなく、迅速にご利用頂けるところにあります。
ドライバー 宮内 俊三
(みやうち しゅんぞう)
住所 東京都杉並区高円寺北3-5-22
営業時間 24時間(要予約)
TEL 080-5404-3642
FAX 03-3337-3301
mail koenji.taxi@gmail.com